THE BUTTERFLY
CENOVNIK
ODRŽAVANJE WEBSHOP-A
- Ažuriranje WordPress platforme – jednom mesečno
- Ažuriranje WordPress dodataka – jednom mesečno
- Ažuriranje WooCommerce – jednom mesečno
- Proveravanje svih funkcionalnosti nakon svakog ažuriranja
- Automatski backup sajta (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Hosting podrška (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Do 4 izmene tokom meseca (izmena: dodavanje i izmena teksta i slika, slidera)
- Održavanje webshop-a na jednom jeziku
- Ažuriranje WordPress platforme – dva puta mesečno
- Ažuriranje WordPress dodataka – dva puta mesečno
- Ažuriranje WooCommerce – dva puta mesečno
- Proveravanje svih funkcionalnosti nakon svakog ažuriranja
- Automatski backup sajta (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Hosting podrška (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Do 4 blog teksta tokom meseca (dodavanje blog teksta na sajt)
- Do 6 izmena tokom meseca (izmena: dodavanje i izmena teksta i slika, slidera)
- Održavanje webshop-a do dva jezika
- Izmena cena u cenovniku/jelovniku – jednom mesečno
- UPTIME STATUS webshop-a, odnosno pojedinacna stranica, gde možete pratiti rad sajta
- Ažuriranje WordPress platforme – tri puta mesečno
- Ažuriranje WordPress dodataka – tri puta mesečno
- Ažuriranje WooCommerce – tri puta mesečno
- Proveravanje svih funkcionalnosti nakon svakog ažuriranja
- Automatski backup sajta (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Hosting podrška (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Do 8 blog tekstova tokom meseca (dodavanje blog teksta na sajt)
- Do 16 izmena tokom meseca (izmena: dodavanje i izmena teksta i slika, slidera)
- Održavanje webshop-a do četiri jezika
- Izmena cena u cenovniku/jelovniku – jednom mesečno
- UPTIME STATUS webshop-a, odnosno pojedinacna stranica, gde možete pratiti rad sajta
U okviru svakog paketa, uključeno je i sledeće:
- Aktivacija i zaštita sajta kroz VPN, sajtu se može pristupiti samo kroz VPN. Svaki naš klijent dobiće svoj VPN ključ koji može koristiti za pristup sajtu i serveru.
- 24/7 Uptime Monitoring, reagujemo u toku radnog vremena ukoliko uočimo problem
- Skrivena admin login putanja
- Monitoring izmene u fajlovima na sajtu
- Instalacija i podešavanje WordFence dodatka za sigurnost sajta
ODRŽAVANJE WEBSHOP-A
Preduslov da mi radimo održavanje sajta, jeste da sajt bude hostovan na našem serveru. Ovo je jedini način kako možemo da preuzmemo punu odogovornost za rad sajta, jer u suprotnom ne možemo garantovati za sigurnost i stabilnost sajta
Održavanje shopa je veoma bitna stavka kako bismo ga održali zdravim. Platforma WordPress i dodatak za shop WooComerce kao i svi ostali softveri ima svoja redovna ažuriranja (updates), kao i dodatke (plugins) koji se pored osnovne strukture nalaze na sajtu.
Pored ažuriranja same platforme bitnu ulogu predstavlja i redovno ažuriranje i održavanje WooCommerce platforme, kao osnove webshop-a i svih njegovih dodataka. Treba napomenuti da nakon svakog ažuriranja naš tim proverava i testira webshop i sve njegove funkcionalnosti, jer se vrlo često dešava da nakon ažuriranja u webshop-u dolazi do disfunkcionalnosti ukoliko se ne proveri struktura od strane stručnog lica.
- Da bi Vaš sajt bio siguran i pouzdan potrebno je platformu i dodatke redovno ažurirati i na taj način ih zaštititi od izloženosti potencijalnim napadima. Održavanjem sajta neutrališete i potencijalne troškove vezane za gubitak sajta i ponovnu izradu celog sajta u slučaju hakerskih napada. Često je primer u praksi da vraćanje i čišćenje hakovanog sajta može da košta mnogo više od ukupne godišnje vrednosti održavanja ili čak može da dovede do toga da je potrebno opet izraditi ceo sajt.
- Veoma bitna stavka je i hosting. Naša kompanija ima svoj server, koji održava firma My City Hosting i sa iskrenim ponosom možemo da se pohvalimo da od samog osnivanja firme sarađujemo sa njima i otkako koristimo njihove usluge, nismo imali apsolutno ni jedan problem. Bitno je da napomenemo da smo kod njih korisnici premijum usluge podrške, što znači da imamo prednost u rešavanju potencijalnih problema u odnosu na ostale korisnike, korisnička podrška nam je dostupna 24/7, 365 dana u godini, što mali broj korisnika ima. The Butterfly u saradnji sa kompanijom MyCity Hosting koja je lider u pružanju hosting usluga sa tradicijom dugom 10 godina čiji je moto “Sve što tražite u hostingu. Stabilnost. Sigurnost. Brzina.” Vam donosi hosting visokog kvaliteta. Posebno za sve naše klijente smo kreirali namenske hosting pakete i usluge optimizovane prvenstveno za WordPress sajtove visokih performansi. Više o našem hostingu i cenama možete pročitati ovde.
- Za uplatu godinu dana unapred odobravamo vam popust od 10%. Ukoliko se pretplatite na mesečno održavanje, naša je odgovornost da redovno proveravamo sigurnost i stabilnost vaseg websajt-a, te da vam povremeno šaljemo ideje za unapređivanje istog.
- Ukoliko izaberete da se ne pretplatite na paket održavanja moramo da vas upozorimo da ste izloženi opasnosti da vam sajt bude hakovan ili inficiran, a da vraćanje i čišćenje hakovanog sajta može košta mnogo više od godišnjeg održavanja.
ROKOVI I PLAĆANJE
ROKOVI:
- U obavezi smo da odgovorimo u roku od jednog radnog dana, najkasnije dva radna dana na vaš zahtev koji je poslat na email, nismo u obavezi da odgovorimo na zahteve poslate na bilo koji drugi vid komunikacije osim email-a
- U obavezi smo da u roku od 3 radna dana izvršimo izmenu, ukoliko je sve od potrebnih informacija dostavljeno, izmena ne zaheva neke ozbiljne prepravke same strukture sajta
- U obavezi smo da vas obavestimo o dodatnim troškovima blagovremeno
PLAĆANJE:
- UPLATA NOVCA – Potrebno je da nam uplatite novac u roku koji je naznačen na fakturi
- PLAĆANJE DODATAKA – 100% pre početka rada, iznos dodatka + naš fee
- CENA ODRŽAVANJA ZA GODINU DANA – ostvarujete popust od 15% ukoliko održavanje platite unapred
Sve u vezi plaćanja možete dobiti upitom na email: office@thebutterfly.info ili pozivom na +381 64 17 71 17 1
NAPOMENA
- Svi zahtevi koji nisu uračunati u paket održavanja, definisani su cenovnikom ili dodatnim namenskim paketom
- Svi zahtevi urađeni van radnog vremena ili praznikom se dodatno naplaćuju, cena radnog sata definisana je cenovnikom
SEO optimizacija (Google pozicioniranje) nije obuhvaćena održavanjem - Izmena strukture / izgleda sajta nije obuhvaćena održavanjem
- Svaki započeti sat se računa kao ceo sat
- Izrada grafičkog materijala za sajt nije obuhvaćena održavanjem
- Prisanje, lekturisanje, korektura i prevod teksta nisu obuhvaćeni održavanjem
- Ukoliko mi održavamo sajt, admin pristup je ograničen i pristup imamo samo mi kako bismo uvek mogli da garantujemo stabilnost sajta, postoji mogućnost davanja pristupa, u tom slučaju ne odgovaramo za bezbednost sajta i sve moguće probleme i izmene (u tom slučaju vraćanje u prvobitno stanje i izmene podrazumevamo da su nastale vašom greškom i te usluge naplaćujemo po redovnom cenovniku
- Svi zahtevi za izmene moraju biti poslati isključivo na email, zahtevi koji nisu poslati na email – support@thebutterfly.info ne smatraju se primljenim i neće biti obrađeni
THE BUTTERFLY ZADRŽAVA PRAVO IZMENE OVOG CENOVNIKA U BILO KOM TRENUTKU.
Naplata se vrši u dinarskoj protivvrednosti po kursu od 120rsd za 1€.
Sve cene su izražene bez PDV-a.
Cenovnik važi od 01.02.2023.
