THE BUTTERFLY
CENOVNIK
ODRŽAVANJE WEBSAJTA
- Ažuriranje WordPress platforme – jednom mesečno
- Ažuriranje WordPress dodataka – jednom mesečno
- Automatski backup sajta (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Vraćanje backup sajta (u slučaju hakovanja besplatno je vraćanje backup-a i osnovno podešavanje)
- Hosting podrška (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Do 4 izmene tokom meseca (izmena: dodavanje i izmena teksta i slika, slidera)
- Održavanje sajta na jednom jeziku
- Ažuriranje WordPress platforme – dva puta mesečno
- Ažuriranje WordPress dodataka – dva puta mesečno
- Automatski backup sajta (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Vraćanje backup sajta (u slučaju hakovanja besplatno je vraćanje backup-a i osnovno podešavanje)
- Hosting podrška (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Do 6 izmena tokom meseca (izmena: dodavanje i izmena teksta i slika, slidera)
- Do 4 blog unosa (unos i izmena teksta u okviru sekcije: vesti, blog…)
- Jedna izmena jelovnika/cenovnika
- Održavanje sajta do dva jezika
- Ažuriranje WordPress platforme – tri puta mesečno
- Ažuriranje WordPress dodataka – tri puta mesečno
- Automatski backup sajta (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Vraćanje backup sajta (u slučaju hakovanja besplatno je vraćanje backup-a i osnovno podešavanje)
- Hosting podrška (samo ukoliko je sajt hostovan kod nas)
- Do 16 izmena tokom meseca (izmena: dodavanje i izmena teksta i slika, slidera)
- Do 8 blog unosa (unos i izmena teksta u okviru sekcije: vesti, blog…)
- Održavanje sajta do četiri jezika
U okviru svakog paketa, uključeno je i sledeće:
- Aktivacija i zaštita sajta kroz VPN, sajtu se može pristupiti samo kroz VPN. Svaki naš klijent dobiće svoj VPN ključ koji može koristiti za pristup sajtu i serveru.
- 24/7 Uptime Monitoring, reagujemo u toku radnog vremena ukoliko uočimo problem
- Skrivena admin login putanja
- Monitoring izmene u fajlovima na sajtu
- Instalacija i podešavanje WordFence dodatka za sigurnost sajta
ODRŽAVANJE WEBSAJTA
Preduslov da mi radimo održavanje sajta, jeste da sajt bude hostovan na našem serveru. Ovo je jedini način kako možemo da preuzmemo punu odogovornost za rad sajta, jer u suprotnom ne možemo garantovati za sigurnost i stabilnost sajta
Održavanje sajta je veoma bitna stavka kako bismo ga održali zdravim. Platforma WordPress kao i svi ostali softveri ima svoja redovna ažuriranja (updates), kao i dodatke (plugins) koji se pored osnovne strukture nalaze na sajtu.
- Da bi Vaš sajt bio siguran i pouzdan potrebno je platformu i dodatke redovno ažurirati i na taj način ih zaštititi od izloženosti potencijalnim napadima. Održavanjem sajta neutrališete i potencijalne troškove vezane za gubitak sajta i ponovnu izradu celog sajta u slučaju hakerskih napada. Često je primer u praksi da vraćanje i čišćenje hakovanog sajta može da košta mnogo više od ukupne godišnje vrednosti održavanja ili čak može da dovede do toga da je potrebno opet izraditi ceo sajt.
- Veoma bitna stavka je i hosting. Naša kompanija ima svoj server, koji održava firma My City Hosting i sa iskrenim ponosom možemo da se pohvalimo da od samog osnivanja firme sarađujemo sa njima i otkako koristimo njihove usluge, nismo imali apsolutno ni jedan problem. Bitno je da napomenemo da smo kod njih korisnici premijum usluge podrške, što znači da imamo prednost u rešavanju potencijalnih problema u odnosu na ostale korisnike, korisnička podrška nam je dostupna 24/7, 365 dana u godini, što mali broj korisnika ima. The Butterfly u saradnji sa kompanijom MyCity Hosting koja je lider u pružanju hosting usluga sa tradicijom dugom 10 godina čiji je moto “Sve što tražite u hostingu. Stabilnost. Sigurnost. Brzina.” Vam donosi hosting visokog kvaliteta. Posebno za sve naše klijente smo kreirali namenske hosting pakete i usluge optimizovane prvenstveno za WordPress sajtove visokih performansi. Više o našem hostingu i cenama možete pročitati ovde.
- Za uplatu godinu dana unapred odobravamo vam popust od 10%. Ukoliko se pretplatite na mesečno održavanje, naša je odgovornost da redovno proveravamo sigurnost i stabilnost vaseg websajt-a, te da vam povremeno šaljemo ideje za unapređivanje istog.
- Ukoliko izaberete da se ne pretplatite na paket održavanja moramo da vas upozorimo da ste izloženi opasnosti da vam sajt bude hakovan ili inficiran, a da vraćanje i čišćenje hakovanog sajta može košta mnogo više od godišnjeg održavanja.
ROKOVI I PLAĆANJE
ROKOVI:
- U obavezi smo da odgovorimo u roku od jednog radnog dana, najkasnije dva radna dana na vaš zahtev koji je poslat na email, nismo u obavezi da odgovorimo na zahteve poslate na bilo koji drugi vid komunikacije osim email-a
- U obavezi smo da u roku od 3 radna dana izvršimo izmenu, ukoliko je sve od potrebnih informacija dostavljeno, izmena ne zaheva neke ozbiljne prepravke same strukture sajta
- U obavezi smo da vas obavestimo o dodatnim troškovima blagovremeno
PLAĆANJE:
- UPLATA NOVCA – Potrebno je da nam uplatite novac u roku koji je naznačen na fakturi
- PLAĆANJE DODATAKA – 100% pre početka rada, iznos dodatka + naš fee
- CENA ODRŽAVANJA ZA GODINU DANA – ostvarujete popust od 15% ukoliko održavanje platite unapred
Sve u vezi plaćanja možete dobiti upitom na email: office@thebutterfly.info ili pozivom na +381 64 17 71 17 1
NAPOMENA
- Svi zahtevi koji nisu uračunati u paket održavanja, definisani su cenovnikom ili dodatnim namenskim paketom
- Svi zahtevi urađeni van radnog vremena ili praznikom se dodatno naplaćuju, cena radnog sata definisana je cenovnikom
SEO optimizacija (Google pozicioniranje) nije obuhvaćena održavanjem - Izmena strukture / izgleda sajta nije obuhvaćena održavanjem
- Svaki započeti sat se računa kao ceo sat
- Izrada grafičkog materijala za sajt nije obuhvaćena održavanjem
- Prisanje, lekturisanje, korektura i prevod teksta nisu obuhvaćeni održavanjem
- Ukoliko mi održavamo sajt, admin pristup je ograničen i pristup imamo samo mi kako bismo uvek mogli da garantujemo stabilnost sajta, postoji mogućnost davanja pristupa, u tom slučaju ne odgovaramo za bezbednost sajta i sve moguće probleme i izmene (u tom slučaju vraćanje u prvobitno stanje i izmene podrazumevamo da su nastale vašom greškom i te usluge naplaćujemo po redovnom cenovniku
- Svi zahtevi za izmene moraju biti poslati isključivo na email, zahtevi koji nisu poslati na email – support@thebutterfly.info ne smatraju se primljenim i neće biti obrađeni
THE BUTTERFLY ZADRŽAVA PRAVO IZMENE OVOG CENOVNIKA U BILO KOM TRENUTKU.
Naplata se vrši u dinarskoj protivvrednosti po kursu od 120rsd za 1€.
Sve cene su izražene bez PDV-a.
Cenovnik važi od 01.02.2023.
