U septembru 2020. godine Facebook je lansirao Facebook Business Suite – novu platfomu koja poslovnim korisnicima olakšava rad time što će na jednom mestu obuhvata sve poslovne alate koji su važni za poslovanje i marketing svakog poslovnog korisnika, osim toga omogućava upravljanje stranicama i profilima na Facebook-u i Instagram-u na jednom mestu.
U oktobru 2021. godine Facebook je postao Meta. Tada je Facebook Business Suite postao Meta Business Suite. Politika podataka i uslovi korišćenja ostaju isti kao pre, odnosno promena imena ne utiče na politiku podataka i uslove korišćenja, koje možete pročitati ovde.
Osim desktop platforme postoji i mobilna aplikacija koja se zove takođe Meta Business Suite i nju možete preuzeti putem store-a na vašem uređaju. Ona ima ograničen prikaz funkcionalnosti, u njoj su obuhvaćene osnovne funkcionalnosti upravljanja stranica: postavljanje sadržaja, pregled sadržaja i upravljanje porukama iz Inbox-a na Facebook-u, odnosno DM-a na Instagram-u.
Šta možete sa Meta Business Suite mobilnom aplikacijom:
– Lakše deljenje/kreiranje sadržaja —> zakazivanje objava (post) i story-ja za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Pregled aktivnosti i obaveštenja za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Komunikaciju sa pratiocima sa Facebook-a i Instagram-a u okviru jedne platforme
– Pregled kompletne analitike za obe platforme (Facebook & Instagram)
Nove funkcionalnosti Meta Business Suite-a?
– Lakše deljenje/kreiranje sadržaja —> zakazivanje objava (post) i story-ja za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Lakša i objedinjena komunikacija sa pratiocima za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Ozbiljnija analitika, koja vam daje mogućnost da unapredite svoj marketing
– Kreiranje pojedinačnih ADs naloga sa kojih kreirate plaćene reklame za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Kreiranje i upravljanje plaćenih reklama za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Pregled obaveštenja (notifikacija) za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Mogućnost kreiranja automatskih odgovora za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Mogućnost kreiranja učestalih odgovora za obe platforme (Facebook & Instagram)
– Integracija WhatsApp Business-a odnosno direktno povrzivanje obe platforme sa WhatsApp-om
– Povezivanje i verifikovanje vašeg domena (domen je adresa vašeg websajta)
– Kreiranje Meta prodavnice (ukoliko imate webshop, obe platforme možete povezati sa vašim shop-om)
– Kreiranje Facebook Pixel-a – više o njemu pročitajte ovde
– Dodavanje partnera (drugih Meta Business-a da mogu da upravljaju vašim nalozima)
Kako kreirati Meta Business Suite?
Svim klijentima koji žele ozbiljnije da se bave svojim marketingom savetujemo kreiranje Meta (Facebook) Business naloga, jer unutar Business naloga imate spektar mogućnosti koje smo naveli iznad i sve svoje profile možete ubaciti na jedno mesto. Sa druge strane ste zaštićeniji ukoliko dođe do hakovanja ili nekih napada, mnogo je lakša procedura i imate Facebook Support.
Takođe velika je prednost za klijenta je, jer na jednom mestu imate sve: Facebook stranicu, Instagram profil, WhatsApp Business, verifikacija website-a, integracija Facebook Pixel-a, kreiranje Ads naloga (naloga za reklamiranje)… prilikom menjanja marketing agencija i tima, vi ste apsolutni vlasnik svega i samo dodeljujete ovlašćenja partnerima. Prilikom podešavanja, na svim profilima biće aktivirana dvostruka zaštita, radi vaše sigurnosti i dodati privatni telefoni koji nisu već povezani ni sa jednim Facebook/Instagram profilom pre.
Takođe uz Facebook/Meta Business biće kreiran i Facebook profil ili više profila ukoliko ne posedujete nijedan aktivan Facebook profil. Facebook/Meta Business-om upravljaju Facebook profili, koji kasnije upravljaju i svim vašim unetim biznis profilima i funkcionalnostima unutar Facebook/Meta Business-a. Taj kreirani ili postojeći Facebook profil mora imati osnovne elemente, podatke i sliku osobe koja je realna, kao i verifikaciju putem telefona i email-a i dvostruku zaštitu, jer time povrđujete da niste robot ili fake (lažni) profil. Ukoliko to ne uradite, Facebook vam može ugasiti takav nekompletni Facebook profil i onda nećete imati nalog sa koga možete da upravljate vašim Meta Business-om i svim plaformama i funkcionalostima koje su povezane na njemu i onda dolazite do velikog problema koji se teško može rešiti jer je nemoguće dokazivanje vlasništva. Profil koji je ugašen nema nikakvu povezanost sa nekom pravom osobom, a potvrda se vrši slanjem ličnih dokumenata i slika kako bi se uporedile sa slikama na tom Facebook profilu. Savetujemo da to Facebook/Meta Business-om upravljaju minimum dve različite osobe (dva različita profila), a idealno bi bilo četiri i da se uđe u proceduru verifikacije Facebook/Meta Business-a, kako biste potvrditi vlasništvo vaše firme, a samim tim i vlasništvo nad svim profilima unutar Business-a.
Još jedan novitet je verifikacija, Facebook/Meta Business-a može biti verifikovan kada se ispune zahtevi koje Meta propisuje. Zahtevi su sledeći: klijent mora imati zvanično registrovanu firmu u državi iz koje posluje, na osnovu registacije dostavlja: rešenje o izvršenoj registraciji, kod nas je to APR i poslednji izvod iz banke, sve to prevedeno i overeno kod sudskog tumača. Ukoliko ne znate kako to da uradite možemo uraditi za vas, takođe radimo i prevod i overu. Osim toga potrebno je pravilno kreirati i zaštiti Facebook/Meta Business.
Mi smo naš Facebook/Meta Business verifikovali, procedura jeste komplikovana i duga ali pruža i dosta prednosti.
Možete primetiti, da mogućnosti za vodjenje i upravljanje stranicama i profilima na društvenim mrežama postaju sve obimnije i sve komplikovanije, tako da vam savetujemo da što pre kontaktirate nas na info@thebutterfly.info ili bilo koga iz marketing struke, kako biste sve to sredili, da ne dođete u situciju da izgubite pristup svojim biznis profilima koje gradite i ulažete sredstva dugi niz godina.
Ukoliko imate problem sa pristupom možete popuniti zahtev na našem sajtu ili poslati email na info@thebutterfly.info
Novosti iz sveta marketing-a možete pratiti na našem Linkedin profilu, kao i u Viber zajednici.
